Uber'in Rakamları Net: Yılın En Yoğun Haftasında Yapay Zeka Ajanıyla Sadece 4 Yolculuk Sipariş Edildi

Yapay zeka ajanlarıyla araç çağırma fikri kulağa ne kadar pratik gelse de Uber’in verileri tabloyu epey soğuk gösteriyor. Şirketin ekim ayındaki en yoğun haftasında — Cadılar Bayramı haftası — platform üzerinden yaklaşık 320 milyon yolculuk ve sipariş gerçekleşti. Bunların yalnızca dördü bir yapay zeka ajanı tarafından verildi.

Yemek tarafında durum biraz daha iyi ama yine de kayda değer değil. Aynı hafta Uber Eats’teki siparişlerin sadece 500’ü yapay zeka ajanları üzerinden geldi. Rakamlar, şirketin üçüncü çeyrek kazanç görüşmesinde analistlere aktarıldı.

“Gördüğümüz şey çok ama çok erken ve ilgi çok sınırlı. Umarız ileride daha fazla talep olur.” — CEO Dara Khosrowshahi

Rakamlar Ajanların Aleyhine

Finans Direktörü Balaji Krishnamurthy’nin paylaştığı veriler, ajan kaynaklı işlemlerle Uber’in genel hacmi arasındaki uçurumu açıkça ortaya koyuyor. Dört yolculuk, beş yüz teslimat — dokuz haneli haftalık toplamın karşısında.

Khosrowshahi’nin getirdiği açıklama mantıklı: hız. Uber uygulamasında bir araç çağırmak ortalama 50 saniye sürüyor, sevdiğiniz yemeği yeniden sipariş etmek ise yaklaşık 90 saniye. Bir yapay zeka ajanının bu işi devralması, kullanıcıya neredeyse hiç zaman kazandırmıyor.

• Yapay zeka ajanıyla verilen yolculuk: Cadılar Bayramı haftasında 4
• Yapay zeka ajanıyla verilen Uber Eats siparişi: Aynı hafta 500
• Haftalık toplam platform hacmi: Yaklaşık 320 milyon yolculuk ve sipariş
• Uygulama içi ortalama yolculuk sipariş süresi: 50 saniye
• Uygulama içi ortalama yemek tekrar sipariş süresi: 90 saniye

Uber bu konuda yalnız değil. DoorDash de kendi kazanç görüşmesinde şu ana kadar yapay zeka ajanlarından yalnızca birkaç yüz sipariş aldığını, müşterilerin büyük bölümünün hâlâ doğrudan uygulamayı kullandığını bildirdi.

Peki Uber Neden Hâlâ Ajanlara Güveniyor?

Rakamların küçüklüğüne rağmen Khosrowshahi iyimser konuştu. Yapay zeka asistanlarını uygulamasına rakip değil, platformuna yeni talep taşıyacak bir kanal olarak görüyor.

“Bunun platformumuza ulaşmak için bir başka fırsat olduğunu düşünüyoruz” dedi ve ajanların ekosistem talebine net katkı sağlayacağını ekledi.

Ayrıca bugün piyasada yaklaşık sekiz büyük yapay zeka asistanı bulunduğunu, bu sayının onu aşacağını öngörüyor. Ona göre şu anda her yapay zeka şirketi Uber ile görüşme halinde.

İlginin kaynağını anlamak zor değil. Kişisel yapay zeka girişimlerinin sayısı hızla artıyor; Instinct 10 milyar dolar değerlemeyle yatırım topladı, Meta’nın Muse uygulaması ise kendi açıklamasına göre 10 milyon kullanıcıyı geçti. OpenAI, Anthropic, Google ve diğerleri de kullanıcı adına işlem yapabilen ajan ürünlerini ardı ardına duyuruyor.

Yine de halka açık şirketlerin erken verileri, yatırımcı coşkusundan farklı bir hikâye anlatıyor. Araç çağırmak ya da akşam yemeği sipariş etmek söz konusu olduğunda ajanların dünyası henüz emekleme aşamasında — ve Uber’in dört yolculuğu, bunun en net fotoğrafı.